La Administración Pública Central

La Administración Pública Institucional

La Administración Pública Seccional

La preparación para la prestación del servicio

 La preparación para la prestación del servicio, que considera la provisión completa y oportuna de información por parte de las instituciones hacia el usuario.

...

La prestación del servicio al usuario

La prestación del servicio al usuario, respecto a la que se detallan parámetros generales y específicos que deben cumplirse en el momento de la atención al usuario para ...

Las y los usuarios:

Las y los usuarios: Personas que demandan atención;

 

Fuente:

NORMA TECNICA DE ATENCION AL USUARIO EN EL SERVICIO PUBLICO. Acuerdo ...

Lealtad

a. Ser positivos/as y propositivos/as en cuanto a las normas que rigen la institución y sus principios;
b. Dar primacía a los intereses y valores del ...

Leyes orgánicas y ordinarias

 Serán leyes orgánicas: 1. Las que regulan la organización y funcionamiento de las instituciones creadas por la Constitución. 2. Las que regulan el ...

Liberación

Es una autorización para proseguir con la siguiente etapa de un proceso. (ISO 9000, 2005).

Según la norma ISO 9001:2008 (8.2.4), indica que la liberación del producto y ...

Libertad de asociación

Los trabajadores y empleadores, sin ninguna distinción y sin necesidad de autorización previa, tienen derecho a constituir las asociaciones profesionales ...

Líder

Es el individuo de un grupo que ejerce una mayor influencia en los demás, se le considera jefe u orientador, éste presenta la habilidad de convencer a otros de que trabajen con ...

Liderazgo

Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal ...

Liderazgo democrático

a. Practicar un trato respetuoso, justo y equitativo;
b. Ejercer la atribución de delegar responsabilidades sin eludir las que por sus funciones les ...

Línea base

Es el registro del estado inicial de la gestión de un proceso y/o servicio, incluyendo los resultados de la medición de los indicadores contenidos en  documentos, datos e ...

Línea Base

Es el punto de partida o estado inicial de una problemática determinada. Se trata de un diagnóstico que se realiza al inicio del programa para establecer los datos con los cuales se ...

Línea de base

Línea de base: Es el punto de partida o estado inicial de  una problemática determinada, antes de la ejecución del PNBV. La línea de base se determina en ...

Línea de base

Punto de partida o estado inicial de una problemática determinada. Se trata de un diagnóstico que se realiza al inicio del programa para establecer los ...

Lineamiento actuación y honestidad de las servidoras y servidores

 

Lineamiento actuación y honestidad de las servidoras y servidores

≫Ver más

Lineamiento adhesión a las políticas institucionales

 

Lineamiento adhesión a las políticas institucionales

 

200-08 Adhesión a las políticas ...

Lineamiento Administración del contrato y administración de la obra

 

Lineamiento Administración del contrato y administración de la obra

 

408-16 ...

Lineamiento administración estratégica

 

Lineamiento administración estratégica

 

200-02 Administración ...

Lineamiento Administrador del contrato

 

Lineamiento Administrador del contrato

 

408-17 Administrador del contrato.


El administrador del ...

Lineamiento análisis y confirmación de saldos

 

Lineamiento análisis y confirmación de saldos

405-10 Análisis y confirmación de saldos


Lineamiento anticipos de fondos

 

Lineamiento anticipos de fondos


405-08 Anticipos de fondos

Lineamiento Aplicación principios Normas Técnicas de Contabilidad Gubernamental

 

Lineamiento aplicación de los principios y Normas Técnicas de Contabilidad Gubernamental

...

Lineamiento arqueos sorpresivos de los valores en efectivo

 

Lineamiento arqueos sorpresivos de los valores en efectivo


405-09 ...

Lineamiento asistencia y permanencia del personal

 

Lineamiento asistencia y permanencia del personal

 

407-09 Asistencia y permanencia del personal

La ...

Lineamiento autorización y aprobación de transacciones y operaciones

 

Lineamiento autorización y aprobación de transacciones y operaciones

 

...

Lineamiento bienes procedentes de regalos o presentes de tipo institucional

 

Lineamiento bienes procedentes de regalos o presentes de tipo institucional


Lineamiento capacitación y entrenamiento continuo

 

Lineamiento capacitación y entrenamiento continuo

 

407-06 Capacitación y entrenamiento continuo

...

Lineamiento competencia profesional

 

Lineamiento competencia profesional


200-06 Competencia ...

Lineamiento conciliación de los saldos de las cuentas

 

Lineamiento conciliación de los saldos de las cuentas

 

405-06 Conciliación de los saldos de las ...

Lineamiento conciliaciones bancarias

 

Lineamiento conciliaciones bancarias


403-07 Conciliaciones ...

Lineamiento conciliación información desembolsos préstamos y de operaci........

 

Lineamineto conciliación de información de desembolsos de préstamos y de operaciones por servicio de la deuda

...

Lineamiento conciliación y constatación

 

Lineamiento conciliación y constatación


405-11 ...

Lineamiento condiciones generales y especificaciones técnicas

Lineamiento condiciones generales y especificaciones técnicas

 

Estos documentos son un complemento de los planos ...

Lineamiento constancia documental de la recaudación

 

Lineamiento constancia documental de la recaudación


403-02 ...

Lineamiento constatación física de existencias y bienes de larga duración

 

Lineamiento constatación física de existencias y bienes de larga duración

 

406-10 ...

Lineamiento Consultoría

Lineamiento Consultoría

408-34 ConsultoríaLas empresas de consultoría son empresas de servicios profesionales con ...

Lineamiento contabilidad de la deuda pública

 

Lineamiento contabilidad de la deuda pública