Salario Básico

Retribución económica mínima que debe recibir una persona por su trabajo de parte de su empleador, el cual forma parte de la remuneración y ...

Sanción administrativa

La medida penal que impone el Poder Ejecutivo o alguna de las autoridades de este orden, por infracción de disposiciones imperativas o abstención ante ...

Sanción pecunaria administrativa

Sin perjuicio de que las faltas leves según su valoración sean sancionadas directamente con sanción pecuniaria administrativa, a la o el servidor ...

Satisfacción Ciudadana

Es la percepción del miembro de una comunidad política que tiene los derechos y las obligaciones que corresponden a los miembros de una nación, con respecto al servicio y ...

Satisfacción del cliente

Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. (ISO 9000, 2005)

 

Fuente:

Compilación de ...

Secretaría Nacional

Organismos públicos con facultades de rectoría, planificación, regulación, gestión y control sobre temas intersectoriales de la Administración ...

Sectores

Sectores: Sectores de la administración pública integrados por instituciones decisoras caracterizadas por la semejanza de las funciones que desempeñan, de los fines que ...

Sector Estratégico

Sector estratégico: Es aquel en el cual la definición de políticas públicas y modelos de gestión corresponden exclusivamente al nivel de Gobierno Nacional por sus ...

Segmento de usuarios

Es un subconjunto de usuarios de la población con características y necesidades semejantes.

Fuente: Art. 5.(5.34)Términos y definiciones de la Norma ...

Seguimiento

Seguimiento: Mecanismo para evaluar regularmente  la situación de una política, programa o proyecto, observando si las actividades
se llevaron a cabo como fueron planeadas y ...

Seguimiento y Control

Seguimiento y Control

Gobierno Por Resultados será una de las principales fuentes de información para realizar el seguimiento y control de la gestión pública, ...

Seguimiento y evaluación de la planificación y las finanzas públicas

El seguimiento y evaluación de la planificación y las finanzas públicas consiste en compilar, sistematizar y analizar la información sobre lo actuado en dichas materias ...

Selección de personal

Es el conjunto de normas, políticas, métodos y procedimientos, tendientes a evaluar competitivamente la idoneidad de las y los aspirantes que ...

Semáforos o alertas de indicadores

Semáforos o alertas de indicadores:

La herramienta GPR cuenta con un sistema de semáforos o alertas asociados a los indicadores que facilitan su gestión. Los ...

Servicio

Es el resultado de la ejecución de uno o varios procesos que entregan valor en términos de bienes tangibles e/o intangibles a un segmento de usuarios, garantizando sus derechos y ...

Servicio

Es el resultado de llevar a cabo necesariamente al menos una actividad entre el proveedor y el cliente y generalmente es intangible.  La prestación de un servicio puede implicar, por ...

Servicio al cliente

Se constituye en la gestión evidente y cruda de la capacidad organizacional para crearle al cliente experiencias del consumo. (Hernández & Castaño, 2005)

 

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Servicio doméstico

Es el que se presta, mediante remuneración, a una persona que no persigue fin de lucro y sólo se propone aprovechar, en su morada, de los servicios ...

Servicio Público

Es el resultado concreto de la prestación de bienes tangibles o intangibles, por parte del Estado u otro actor de la economía, con la finalidad de viabilizar los derechos ...

Servicios de apoyo a la consultoría

Son aquellos servicios auxiliares que no implican dictamen o juicio profesional especializado, tales como los de contabilidad, topografía, cartografía, ...

Servidor público

Serán servidoras o servidores públicos todas las personas que en cualquier forma o a cualquier título trabajen, presten servicios o ejerzan un ...

SIPeIP

Sistema Integrado De Planificación e Inversión Pública. Es un sistema que pretende fortalecer la recopilación de información de los ...

Sistema

Es un conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. (ISO 9000, 2005)

 

Fuente:

Compilación de Términos ...

Sistema de Administración Financiera (SAFI)

El Sistema de Administración Financiera “SAFI” es el conjunto de elementos interrelacionados, interactuantes e interdependientes, que debidamente ...

Sistema de Gestión

Es el medio para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos. (ISO 9000, ...

Sistema de Gestión de la Calidad

Es el método de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. (ISO 9000, 2005)

 

Fuente:

...

Sistema de remuneraciones

Es el conjunto de políticas, normas, métodos y procedimientos orientados a racionalizar, armonizar y determinar la remuneración de las y los ...

Sistema integrado de desarrollo de talento humano - SIITH

Es una herramienta informática de administración, gestión y desarrollo del Talento Humano que se encuentra bajo la rectoría del Ministerio ...

Sistema nacional de contratación pública

Es el conjunto de principios, normas, procedimientos, mecanismo y relaciones organizadas orientadas al planeamiento, ...

Sistema Nacional de Finanzas Públicas (SINFIP)

Comprende el conjunto de normas, políticas, instrumentos, procesos, actividades, registros y operaciones que las entidades y organismos del Sector ...

Sistema nacional de inclusión y equidad social

Es el conjunto articulado y coordinado de sistemas, instituciones, políticas, normas, programas y servicios que aseguran el ejercicio, garantía y ...

Sistema nacional de información

El Sistema Nacional de Información constituye el conjunto organizado de elementos que permiten la interacción de actores con el objeto de acceder, recoger, almacenar y transformar ...

Sistema nacional descentralizado de planificación participativa

Constituye el conjunto de procesos, entidades e instrumentos que permiten la interacción de los diferentes actores, sociales e institucionales, para organizar y coordinar la ...

Sistemas organizacionales

Capacidad de la institución para coordinar y gestionar su capital estructural en términos de estrategia, procesos y tecnologías de la información.

 

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Situaciones de emergencia

Son aquellas generadas por acontecimientos graves tales como accidentes, terremotos, inundaciones, sequías, grave conmoción interna, inminente ...

Social

Social: Incluye el análisis de la población tomando en cuenta la diversidad de género, etaria y étnico cultural, entre otras, a la que la institución encamina sus ...

Socialización

Es el proceso por el cual se difunde información de importancia para un grupo de la sociedad. Adaptado de: (Real Academia Española, 2014)

 

Fuente: ...

Solicitante

Es toda persona natural o jurídica que requiera de un trámite, la utilización o disfrute de un bien o la prestación de un servicio determinado, para a ...

Solicitud de información

 Es la petición formulada por un usuario a las entidades públicas que conforman la APCID, respecto de los servicios que prestan y/o el pedido de documentos que reposan en sus ...

Sostenibilidad Fiscal

Se entiende por sostenibilidad fiscal a la capacidad fiscal de generación de ingresos, la ejecución de gastos, el manejo del financiamiento, incluido el endeudamiento, y la adecuada ...