Actores

De los actores.- En la atención al usuario intervienen los siguientes actores:

1. Las y los usuarios: Personas que demandan atención;
2. Institución pública: Prestadora del servicio demandado por las y los usuarios, a través de Servidora o servidor.

 

Fuente:

NORMA TECNICA DE ATENCION AL USUARIO EN EL SERVICIO PUBLICO. Acuerdo Ministerial 57, publicado en Registro Oficial Suplemento 926 de 4 de Abril de 2013. Publicación original sin reformas. Art. 4



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