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PoliticaS

Eficacia

Es la extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. (ISO 9000, 2005)

 

Fuente:

Compilación de Términos de Calidad; SUBSECRETARÍA DE PROCESOS INSTITUCIONALES Y CALIDAD DE SERVICIOS, SNAP

 

Es la extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

 

Fuente: Art. 5.(5.16)Términos y definiciones de la Norma Técnica Prestación de Servicios y Administración por Procesos. Acuerdo Ministerial 1573, publicado en Registro Oficial 739 de 22 de Abril de 2016. Publicación original sin reformas.



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