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Plan de Evaluación y Control

En base a los resultados de la medición del nivel de atención, conforme lo establecido en el artículo 7 de la presente norma, la Unidad de Atención al Usuario deberá elaborar el Plan de Evaluación y Control institucional. Este plan deberá contener los mecanismos de evaluación y control a utilizarse, en consideración a los indicadores que emite el SIITH.

 

Fuente:

NORMA TECNICA DE ATENCION AL USUARIO EN EL SERVICIO PUBLICO. Acuerdo Ministerial 57, publicado en Registro Oficial Suplemento 926 de 4 de Abril de 2013. Publicación original sin reformas. Art. 10



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