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Norma

Norma es una palabra proveniente del latín “norma” que alude a “escuadra”, que era un tipo de regla que utilizan los carpinteros para examinar si las piezas de madera están en un ángulo recto o bien cuadradas, y cuando es así se les dice que están “normal” y cuando no, están “anormal”. Usualmente se entiende por norma aquella ley, precepto, orden, regla o conjunto de las ellas, que son impuestas o establecidas por algún individuo o ente en particular para que sean cumplidas por otros, en dado tiempo y espacio. En otras palabras una norma es una pauta o normativa que debería ser acatada y tomada en consideración, ya que posibilita ajustar algunas actividades y conductas.

Fuete/ web:  http://conceptodefinicion.de/normativa/

 

Es el documento establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido que proporciona para un uso común y repetido reglas directrices o características para actividades o sus resultados con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en un contexto dado. (FUNDIBEQ, 2012)

 

Fuente:

Compilación de Términos de Calidad; SUBSECRETARÍA DE PROCESOS INSTITUCIONALES Y CALIDAD DE SERVICIOS, SNAP



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