VocAbulario
VocabulariO

Indicador

Es un dato o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad. (FUNDIBEQ, 2012)

Es un instrumento para monitorear, predecir y administrar el desempeño necesario para alcanzar una meta determinada. (Subsecretaría de Gestión Estratégica e Innovación, 2012)

 

Fuente:

Compilación de Términos de Calidad; SUBSECRETARÍA DE PROCESOS INSTITUCIONALES Y CALIDAD DE SERVICIOS, SNAP



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