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Evaluación del desempeño

Es el conjunto de normas, técnicas, métodos, protocolos y procedimientos armonizados, justos, transparentes, imparciales y libres de arbitrariedad que ...


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Evidencia de la Auditoría

Son los registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que sea pertinente para los criterios de la auditoría y que sean verificables.  (ISO 19011, ...


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Excelencia

Es el estado deseado por una institución mediante la ejecución de prácticas sobresalientes en la gestión para lograr resultados basados en conceptos fundamentales que ...


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Experto técnico

Es la persona que provee de conocimientos específicos o experiencia con respecto a un sujeto específico de la Auditoría. (ISO 19011, ...


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Factor crítico de éxito

Es la condición previa que debe ser cumplida para alcanzar un determinado objetivo estratégico. Pone de relieve aquellas actividades clave o resultados cuyo rendimiento satisfactorio ...


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Factores económicos

Factores económicos: mediante un análisis que determina la situación económica del país y las tendencias de la economía local, es posible identificar los ...


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Factores legales

Factores legales: se refieren a todos los estamentos normativos que rige el accionar de las empresas públicas, mismas que pueden influir de forma directa o indirecta en la toma de ...


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Factores políticos

Factores políticos: incluye aquellos en los que incide la administración pública (Gobierno), considerando la legislación, la política, las restricciones y los ...


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Factores sociales

Factores sociales: referente al análisis de información influyente con el giro del negocio de la empresa pública, relacionados con datos demográficos, de ...


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Factores tecnológicos y de innovación

Factores tecnológicos y de innovación: determinar aquellos aspectos tecnológicos y de innovación qué influyen en el desarrollo de proyectos/programas y su ...


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Facultades

Facultades: Son las capacidades para el ejercicio de una competencia por parte de un nivel de gobierno. Por ejemplo:

 

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Faltas disciplinarias

Se considera faltas disciplinarias aquellas acciones u omisiones de las servidoras o servidores públicos que contravengan las disposiciones del ordenamiento ...


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Faltas graves

Son aquellas acciones u omisiones que contraríen de manera grave el ordenamiento jurídico o alteraren gravemente el orden institucional.


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Faltas leves

Son aquellas acciones u omisiones realizadas por descuidos o desconocimientos leves, siempre que no alteren o perjudiquen gravemente el normal desarrollo y  ...


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Felicitación

 Es una expresión de satisfacción que realiza el usuario sobre un servicio público o competencia de las entidades que conforman la APCID.

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Feria inclusiva

Evento realizado al que acuden las entidades Contratantes a prestar sus demandas de bienes y servicios, que generen oportunidades a ...


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Feria inclusiva

Evento realizado al que acuden las Entidades Contratantes a presentar sus demandas de bienes y servicios, que generan oportunidades a través de la participación incluyente, de ...


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Ficha del servicio

Es el documento que contiene la información de referencia para entender un servicio y que contempla los datos mínimos requeridos para integrar un servicio al portafolio.

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Financiamiento público

 FINANCIAMIENTO PÚBLICO
 
Definición

Esta norma establece los criterios para registrar los desembolsos y amortización de la ...


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Fondos de reserva

Valor equivalente a un mes de sueldo o salario por cada año completo posterior al primero de servicios, que el patrono se encuentra obligado a pagar al ...


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Formación y capacitación

Es el conjunto de políticas y procedimientos establecidos para regular los estudios de carrera del servicio público para alcanzar capacitación, ...


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Formato

Es toda forma o documento que se utiliza periódicamente para registrar información y evidencia relacionada con el sistema de trabajo de la Organización.  Al llenar los ...


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Formulación del Plan

Formulación del plan: Este proceso contempla el diagnóstico y análisis de la realidad en la que opera la entidad y la propuesta de acciones orientadas a modificar el entorno y ...


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Fortalezas

Fortalezas: son características positivas internas que posee la empresa pública o entidad. Deben potenciarse para lograr una gestión eficiente e impactos nacionales positivos, ...


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Fortalezas - Puntos Fuertes

Son las capacidades especiales de la institución, que le permiten tener una posición privilegiada en la escala del nivel de madurez; considerando recursos que se controlan, ...


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Gastos de movilización

Los gastos de movilización son aquellos valores puntuales en los que incurren las instituciones del Estado por concepto del servicio de transporte de las y los ...


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Gestión

Son las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. (ISO 9000, 2005)

 

Fuente:

Compilación de ...


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Gestión de la Calidad

Son las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad. (ISO 9000, 2005)

 

Fuente:

...

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Gestión de la Innovación

Es la forma como una organización, alcanza el dominio, administra, enfoca y aprovecha sus activos intangibles y competencias tecnológicas, para fomentar y ejecutar actividades de i+D. ...


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Gestión de la Innovación

Es la forma como una organización, alcanza el dominio, administra, enfoca y aprovecha sus activos intangibles y competencias tecnológicas, para fomentar y ejecutar actividades de I+D. ...


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Gestión documental de la prestación de servicios y administración por procesos

Através de la gestión documental, la institución mantendrá el control de la documentación y sus versiones, en conformidad con los parámetros establecidos ...


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Gestión por procesos

 

LA GESTION POR PROCESOS da un enfoque total al cliente externo desplegando al interior de la institución sus necesidades (estándar mínimo) y sus expectativas ...


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Gestión Pública

 

La calidad en la gestión pública constituye una cultura trasformadora que impulsa a la Administración Pública  a su mejora permanente para satisfacer ...


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Gobierno Electrónico

Es el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) por parte de las instituciones de gobierno para mejorar cualitativamente los servicios e información que ...


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Gobierno Por Resultados – GPR

Es el conjunto de conceptos, metodologías y herramientas que permitirá orientar las acciones del gobierno y sus instituciones al cumplimiento de objetivos y resultados esperados en el ...


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Gobierno TI

Es el sistema mediante el cual se dirige y controla el uso actual y futuro de TI. El gobierno TI involucra la evaluación y dirección del uso de TI para el soporte y monitoreo para ...


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Hallazgos de la Auditoría

Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de la auditoría. (ISO 19011, 2005)

 

Fuente: ...


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Hecho administrativo

Todo aquel que posea significado jurídico o económico para la Administración pública. A diferencia del acto administrativo que como todo acto, por acción, ...


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Hecho jurídico

Es aquel que produce una consecuencia jurídica, que especialmente consiste en la constitución, modificación o extinción de una relación jurídica, o en la ...


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Herramienta Gobierno Por Resultados (Portal GPR)

Es el instrumento informático que permite sistematizar y gestionar los planes estratégicos y operativos, así como programas, proyectos, procesos y monitorear sus ...