Manual de procesos

El Manual de Procesos es el documento que contiene políticas, métodos y procedimientos que permiten identificar y describir las entradas, actividades, salidas, controles, recursos e interrelacionamientos de las unidades y procesos de la institución, en función del cliente.

 

Fuente: Norma Técnica de Diseño de Reglamentos y Estatutos Orgánicos de Gestión Organizacional por procesos, emitida mediante Resolución No. SENRES-PROC-2006-000046, publicada en el Registro Oficial No. 251, de 17 de abril de 2006, Art. 15.



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