VocAbulario

Mapa de procesos

Es la representación esquematizada de los procesos que conforman una institución clasificados en: sustantivos y adjetivos. (Subsecretaría de Gestión Estratégica e Innovación, 2012)

 

Fuente:

Compilación de Términos de Calidad; SUBSECRETARÍA DE PROCESOS INSTITUCIONALES Y CALIDAD DE SERVICIOS, SNAP



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