VocAbulario

Capa operacional

Es aquella que contempla todas las fases del ciclo de prestación de servicios y administración por procesos.

Fuente: Art. 5.(5.8)- Términos y definiciones de la Norma Técnica Prestación de Servicios y Administración por Procesos.
Acuerdo Ministerial 1573, publicado en Registro Oficial 739 de 22 de Abril de 2016.
Publicación original sin reformas.



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